Position: Network Processes & SLA Management (m/w/d)

  Telecom/Multimédia


Essential duties and responsibilities:

Für unseren Kunden, einen Infrastrukturbetrieb, der den Ausbau eines Glasfasernetzes in Österreich vorantreibt, suchen wir hochmotivierte, selbständig agierende Mitarbeiter*innen (m/w/d) mit Erfahrung im Bereich Network Processes & SLA Management.

Rollenbeschreibung:
• Übernimm Verantwortung für Design, Einführung und kontinuierliche Verbesserung der Ende-zu-Ende Betriebsprozesse und fungiere als Schnittstelle zu externen Dienstleistern für Betrieb, Wartung und Entstörung
• Kümmere dich um das Anforderungs- und SLA Management für externe Dienstleister sowie um die Abrechnungskontrolle der externen Dienstleister
• Verantworte die Entwicklung und Umsetzung von Konzepten für eine ganzheitliche Betriebsprozesslandkarte inklusive aller Schnittstellen (E2E)
• Definiere und implementiere Methoden und Kennzahlen für die Qualitätssicherung und Effizienzmessung der externen Partner und setze Maßnahmen zur Behebung von Prozessschwachstellen bzw. – lücken zur Steigerung von Effizienz und Qualität um

Workplace:

Wien, Österreich, on-site, teilweise home office möglich

Commence date:

01.01.2023

Other requirements:

• Du verfügst über ein abge¬schlossenes Studium und hast einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position?
• Du verfügst über Erfahrung in der praktischen Anwendung von Prozessvisualisierungen sowie mit am Markt üblichen Softwaresystemen?
• Du hast wünschenswerterweise Know-how zu Lean Management und Prozessmanagement?
• Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
Wir bevorzugen ein möglichst baldiges Antrittsdatum.

We offer:

Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, von Anfang an bei der Planung und dem Rollout eines neuen Glasfasernetzes mitzuwirken und sich dadurch persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Sie werden mit modernen Technologien arbeiten und viel Raum für Gestaltung haben. Ihre Kreativität, Ideen und selbständiges Agieren sind willkommen.

Salary:

Für diese Position bieten wir, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung, ein Bruttojahresgehalt, das bei mindestens 65.000 EUR liegt.